Politica de Privacidade
Política de Privacidade – Tintacon
A Tintacon valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Coleta de Dados Pessoais
A Tintacon pode coletar dados pessoais nas seguintes situações:
- Cadastro em nosso site ou sistema
- Realização de compras
- Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail
- Navegação em nosso site
Dados coletados podem incluir:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Telefone
- Endereço
- Dados de pagamento (processados por intermediadores)
- Informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada)
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados para:
- Processar pedidos e entregas
- Realizar atendimento ao cliente
- Enviar comunicações comerciais e promocionais
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir segurança
A Tintacon não utiliza dados pessoais para finalidades discriminatórias, ilícitas ou abusivas.
3. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Consentimento do titular
- Legítimo interesse (sempre respeitando os direitos do titular)
4. Compartilhamento de Dados
A Tintacon poderá compartilhar dados pessoais com:
- Operadores logísticos e transportadoras
- Plataformas de pagamento
- Ferramentas de marketing e análise (ex: Google Analytics)
- Prestadores de serviços de tecnologia
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como:
- Criptografia de informações sensíveis
- Controle de acesso interno
- Monitoramento de sistemas
- Uso de servidores seguros
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados desnecessários
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais da Tintacon.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdos
- Analisar comportamento do usuário
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
8. Tratamento de Dados na Empresa (Ambiente Interno)
A Tintacon também aplica boas práticas de proteção de dados em seus processos internos:
- Treinamento de colaboradores sobre privacidade
- Acesso restrito a informações sensíveis
- Política interna de segurança da informação
- Auditorias periódicas
Isso garante que os dados não sejam utilizados de forma indevida dentro da organização.
9. Proteção de Dados em Comunicação
Medidas são adotadas para evitar exposição de dados:
- Não compartilhamos credenciais por canais inseguros
- Utilizamos autenticação segura em sistemas
- Monitoramos atividades suspeitas
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:
E-mail: ti@tintacon.com.br
Telefone: (38) 3222-2020