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Conforme o artigo 49 do Código do Consumidor, o cliente possui 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para devolução por arrependimento. Em casos de defeitos de fabricação o consumidor terá 30 dias corridos para solicitar a troca.

O cliente deve entrar em contato através do e-mail [email protected] com os dados da compra, para solicitação do processo de devolução ou troca.

Produtos violados, fora da embalagem, ou com indícios de mau uso não serão trocados pela Tintacon.

Caso o produto não esteja mais disponível, o cliente poderá optar por:

Troca de produto equivalente de mesmo valor.

Vale compra para ser utilizado no site www.tintacon.com.br.

Devolução do valor monetário, de acordo com a forma de pagamento estabelecida no ato da compra.

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